QUY CHUẨN DỊCH VỤ HỌC ĐƯỜNG
CAM KẾT AN TOÀN & CHÍNH SÁCH DỊCH VỤ
1. QUY TRÌNH AN TOÀN 6 BƯỚC CHO MỌI CHUYẾN ĐI
Bước 1: Khảo sát thực địa tuyến điểm — Mọi điểm tham quan, nhà hàng, khách sạn đều được chuyên viên kiểm tra thực tế về tiêu chuẩn phòng cháy chữa cháy, an toàn vệ sinh thực phẩm và lối thoát hiểm.
Bước 2: Kiểm định phương tiện cơ giới — Xe du lịch bắt buộc phải là đời mới, đầy đủ đăng kiểm còn hạn, máy lạnh hoạt động tốt, dây an toàn trang bị tại từng ghế ngồi và tài xế có bằng lái chuẩn hạng.
Bước 3: Tập huấn an toàn & kỹ năng sơ cấp cứu — Trước giờ khởi hành, HDV phổ biến nội quy chuyến đi, hướng dẫn các em học sinh kỹ năng thoát hiểm khi có sự cố.
Bước 4: Quản lý học sinh theo nhóm nhỏ (1 HDV / 25-30 học sinh) — Mỗi xe đều có trưởng xe, HDV phụ trách và giáo viên chủ nhiệm đồng hành điểm danh xuyên suốt.
Bước 5: Trang bị y tế học đường chuyên dụng — Luôn mang theo túi thuốc sơ cấp cứu, máy đo huyết áp, nhiệt kế và thuốc chống say xe, đau bụng, dị ứng...
Bước 6: Bảo hiểm du lịch học đường mức tối đa — 100% học sinh và thầy cô tham gia chuyến đi được mua bảo hiểm du lịch trọn gói mức bồi thường lên tới 50.000.000 VNĐ/vụ.
2. ĐIỀU KHOẢN HỢP ĐỒNG & HỦY ĐỔI LỊCH TRÌNH
- Trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chỉ đạo đột xuất từ Sở/Phòng GD-ĐT): Du Lịch Học Đường hỗ trợ dời lịch trình sang thời điểm phù hợp mà không thu phí phạt hủy.
- Thay đổi số lượng học sinh: Nhà trường có thể chốt lại số lượng học sinh chính thức trước ngày khởi hành 03 ngày để điều chỉnh chi phí xe và suất ăn chính xác nhất.
3. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN HỌC SINH
Danh sách học sinh (họ tên, ngày sinh, số CCCD/thẻ học sinh) do nhà trường cung cấp chỉ được sử dụng duy nhất cho mục đích mua bảo hiểm du lịch, đăng ký vé tham quan và bố trí xe.
Chúng tôi tuyệt đối không chia sẻ, mua bán hoặc tiết lộ thông tin của học sinh và thầy cô cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.